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苹果CEO蒂姆·库克:惊世之作不倚重市场调查

发布时间: 2013年9月23日 合肥股权转让律师   http://www.hfgqzrls.com/

“在不远的将来,中国会成为苹果最大的市场。”时隔10个月,在2013年伊始,苹果公司ceo蒂姆·库克再次访华,刮起一场“库克旋风”。据悉,库克先后拜会工信部部长苗圩,相继与中国联通、中国移动和中国电信的高层进行了会谈,并首次接受中国媒体的采访。

此次来访,库克用其言行告诉中国人,苹果很重视中国。他表示中国将超越美国成为苹果最大市场,未来将在中国增加更多的零售商店,并考虑让中国成为新产品的首发市场。据北京市政府网站报道,库克日前在会见北京代市长王安顺时透露,苹果公司将在北京投资建设研发中心。

另据《北京晚报》报道,苹果公司目前正在筹划将一部分服务器搬至中国,这些服务器由app store应用商店和itunes使用。可以预见,在不久的将来,国内用户从app store应用商店下载应用程序速度会有相当程度的改善。目前该数据中心建设备选地点:一个为河北省张家口,一个是内蒙古。

“苹果一直希望能够把最棒的产品和服务带到中国,像icloud、itunes,现在正和中国的政府官员讨论此事。”从乔布斯时代的对中国市场的视而不见到库克时代的频频示好,背后都是时势使然。业内认为,随着三星、谷歌等对手的围攻,苹果为自身寻求更大的市场空间,急需通过在华业务增长支撑苹果整体发展。

库克在访问期间接受记者专访,表现出对中国市场的浓厚兴趣和高度重视。其中对苹果如何应对竞争对手、苹果不做市场调查、有无为中国市场设计产品的想法、苹果如何保持创新以及如何对待乔布斯的精神遗产等给出了答案。

现将观点整理如下:

1、  三星在地域和文化上都更接近中国消费者,对此苹果怎么应对?

库克:我认为,世界各地的人们,无论其文化背景如何,都深爱最好的产品。我相信他们都喜爱将他们的生活变得更加轻松、更加美好的苹果产品。这是我们的目标所在。我对苹果在中国的发展感觉非常好。

2、  苹果为何不做市场调查呢?

库克:当你依靠市场调查来设计产品时,出来的产品往往是渐进式的,典型的做法也许就是对已有产品做一些小的改进而已。

事实上,iphone(苹果手机)、ipod(苹果便携式音乐和游戏播放器)、ipad(苹果平板电脑)无一出自市场调查。甚至直到今天,我也不认为m acbook pro(苹果笔记本电脑)出自市场调查。所以,我们不会倚重市场调查来研发产品。

我们会在了解顾客对我们产品的满意度、零售店的购物体验是否满意时参考市场调查。我们诚邀消费者提供反馈。但从产品研发的角度来讲,我们并不相信这一过程会产生惊世之作。因此,在这方面我们并不倚重市场调查。

我们评判产品的方式是,一开始不会考虑成本和价格。我们考虑的是做出一件杰出的产品,一件我们自己都想拥有的产品。这是我们的目标。所以,我们在有了一个伟大的创想、能够向人们提供他们自己都不知道自己想要的产品时,才会生产这个产品。我认为苹果在这方面做得非常好,我们会继续这么做。

3、  有无为中国市场设计产品的想法?

库克:我们设计的产品,如果你看一下我们近几个月发布的最新产品,包括ipad m ini(小型苹果平板电脑),iphone 5(第5代苹果手机),ipod touch(苹果音乐和游戏播放器)和ipod nano(苹果音乐播放器),当然还包括m ac系列,比如im ac(苹果台式电脑)和m acbook pro,我认为对中国顾客都是极其出色的产品。它们没有一个会让你看了之后说不适合中国。我认为它们完全适合中国。我坚信,无论有何文化背景、来自何方,人们都希望拥有最好的产品。这正是我们为之不懈努力的。

中国对我们是非常重要的市场,因此我肯定不会排除这种可能性。我乐意有一天看到新品首先在中国上市。希望我们能够做到这一点。这是我的渴望。我不会透露我们讨论的细节。但很明确,我希望如此。

4、  下一步苹果打算改变我们什么?

库克:可以确定的是,苹果不缺创造力。人们一直在创想更多无双产品。我们的产品线极为强大。我们为创造伟大的产品而生。这一点将不会改变。这是我们的创业之基、立身之本。我想你们会很满意将要见到的东西。

5、  创新是苹果的生存之道吗?

库克:是的,我认为这个表述非常准确。我们生而为创新。如果你看一下苹果对世界的贡献,那么最大的贡献始终是它的产品。我们也捐赠其他的东西,也做出了其他贡献, 但最伟大的贡献是我们的产品以及人们用这些产品做的事,因为苹果产品使得他们可以做以前无法做到的事情。所以,苹果确是以创新为生。

我们雇用相信创新的人为苹果工作。我们的文化滋养创新。我以保护这种文化并确保创新始终是我们的行为指南为己任。世界上有很多公司,或因其目标宏大而存在,或因其目标多样而存在,或因其追求某一市场份额而存在。我们的目标较之简单得多,我们就是想做伟大的产品。而伟大产品的本质一定是创新。我不记得有什么产品还没发明出来就是伟大的。产品和创新是密不可分的。这始终是苹果的核心。

创新是无法购得、无法指定的。创新不是你在公司里挂一块创新部的牌子就能拥有的。我认为创新深深植入于人们如何感受、有何想法、如何思考以及为何所激发之中。如果创新很简单的话,那么人人都可以创造出像苹果这样的产品,因为有很多公司都很有钱。创新是买不来的。苹果之所以独一无二是因为它的文化。公司文化极其强大,完全关乎胆识、雄心、识人所未识以及创造人们还不知道是自己想要,而一旦拥有就再也离不开的东西。这些都是其他公司买不到的。你买不来某种感觉或文化。我想这也是令苹果独特的事情之一。

苹果始终等同于创造伟大的产品。史蒂夫重返苹果的第二个10年期间,苹果得以重新激活并提升至一个全新的层面。我认为,从一开始苹果追求的就是做大胆、有雄心的事,为人们做到不可思议的事提供产品。我认为公司做到了这一点。

6、苹果如何对待乔布斯的精神遗产?

库克:我爱史蒂夫,我每天都在想念他。我认为他是一个非常特别的人,有着不可思议的多种特性组合。而且,我认为他是独一无二的,此后世上再无乔布斯。但对我而言 最主要的是,他是一个朋友。我对这一点的怀念胜过其他一切。他最伟大的贡献,或者说最伟大的精神遗产,是他留下的文化及其深度。这不是风能吹走的,也不是雨能冲掉的。它深深地植根于苹果成千上万的员工心中,关乎我们怎样思考、怎样工作、怎样看待这个世界。所以,我认为他的基因,他的基础,将继续存在公司 中。而且,以我的观点,将延续数十年甚至上百年。保护这种文化,于我而言,和捍卫你所说的精神遗产同等重要。

公司中最重要的东西都保持不变,例如我们的行动指南,每个人都在尽全力创造世界上最好的产品。这是推动公司前进的力量,也将永远是公司的根本。

7、您近来频繁接触媒体,是否可以理解为希望或者不介意您的苹果风格为人所知?

库克:我的确是一个低调的人。这个描述是确切的。这仅意味着我不追求被关注。我认为苹果表达我们是做什么的、我们对不同事情的看法是很重要的。这是我们努力做的,而不是说我在过去一两个月中想要变得更公众化。但我认为由我们来说苹果是什么很重要。

我的生活非常简单。苹果是我生活的绝大部分,因此没太多时间做其他事。不过,我热爱苹果,热爱苹果员工,所以没关系啦。

律师:江海俊 [安徽]

安徽金亚太律师事务所

文章来源:合肥股权转让律师

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